อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน px9g

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนให้อ่านง่ายและตรงจุด ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่ต้องแปล

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางร้องเรียนการจัดการบัญชี
px9g สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน px9g
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามด้านกฎหมายถึงเราได้โดยตรง

ถ้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องขอข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบกลับทุกคำร้องที่ระบุข้อมูลบัญชีชัดเจน

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนมือถือ แจ้งว่าต้องการพูดคุยเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ข้อมูล ทีมจะส่งต่อไปยังผู้ดูแลที่เกี่ยวข้องโดยตรง

แบบฟอร์มร้องเรียน

สำหรับข้อร้องเรียนที่ต้องการหลักฐานประกอบ ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขติดตามให้คุณทันที

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือพื้นฐานที่ px9g ให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนแรก ตั้งแต่การยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเข้ารหัสธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay และ Wallet ผู้ใช้ในโคราชและขอนแก่นใช้งานผ่านมือถือได้โดยที่ข้อมูลทุกชั้นผ่านการเข้ารหัส SSL เราเก็บประวัติการทำรายการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและกฎหมายกำหนด คุณขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

การเข้ารหัสธุรกรรม

ทุกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบใหม่ต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ผูกกับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและตามที่กฎหมายกำหนด คุณร้องขอสำเนาหรือการลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามจริงเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชี ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมของเราได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน เราจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ แจ้งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรับรอง บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก การส่งต่อเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ PromptPay เท่านั้น

เราแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขใหม่

ส่งรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหลักฐานมาทางแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี ระบบจะออกหมายเลขติดตาม และทีมจะตรวจสอบพร้อมแจ้งผลตามขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต